Costumer Service Bank ANZ, Jakarta Pusat

Bosan kerjaan monoton? Ingin karir cemerlang di salah satu bank terbesar dunia? Bank ANZ Jakarta Pusat membuka lowongan untuk posisi Customer Service! Ini bukan sekadar pekerjaan, melainkan kesempatan emas untuk membangun karirmu di lingkungan profesional dan positif. Siap melayani nasabah dengan senyum ramah dan solusi jitu? Kemampuan komunikasi dan problem-solvingmu akan sangat dihargai di sini. Lebih dari sekadar menjawab telepon, kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah ANZ. Yuk, cek detail lowongan dan buktikan kemampuanmu!

Costumer Service Bank BRI Syariah, Bandung

Closing Date: -

admin

1 jam

Bank ANZ merupakan lembaga keuangan global yang telah beroperasi selama lebih dari 200 tahun. Berpusat di Australia dan Selandia Baru, ANZ memiliki jaringan luas di Asia Pasifik, melayani jutaan nasabah individu dan bisnis. Layanannya meliputi perbankan ritel, manajemen kekayaan, perbankan korporasi, dan investasi, dengan komitmen untuk memberikan solusi keuangan yang inovatif dan terpercaya. Kamu dapat mengandalkan ANZ untuk berbagai kebutuhan finansialmu, mulai dari rekening tabungan hingga layanan perbankan bisnis yang komprehensif.

Sebagai nasabah ANZ, kamu akan merasakan kemudahan dan kenyamanan bertransaksi melalui berbagai saluran, baik secara online, mobile banking, maupun melalui cabang-cabang kami. Kami berkomitmen untuk selalu memberikan layanan terbaik dan mendukung pertumbuhan finansial kamu. Dengan sejarah panjang dan reputasi yang solid, ANZ siap menjadi mitra keuangan terpercaya dalam mencapai tujuan finansialmu.

Financial Analyst Bank ANZ, Jakarta Pusat

Closing Date: -

admin

1 jam

Kriteria

Kualifikasi untuk posisi Customer Service di Bank ANZ ini ditujukan bagi kamu yang memiliki semangat melayani pelanggan, kemampuan komunikasi yang mumpuni, dan kemampuan bekerja dalam tim yang solid. Jika kamu memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang di industri perbankan, serta mampu bekerja di bawah tekanan, maka kesempatan ini sangat cocok untukmu! Berikut detail kualifikasinya:

Baca Juga :  Legal Staff Bank BNI, Jakarta Pusat

Frontliner Bank BNI Syariah, Jakarta Pusat

Closing Date: -

admin

1 jam

• Pendidikan Minimal: Diploma/S1 dari semua jurusan. Lebih diprioritaskan bagi kamu yang memiliki latar belakang pendidikan di bidang manajemen, bisnis, atau komunikasi.
• Pengalaman Kerja: Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan, khususnya di industri perbankan (akan menjadi nilai tambah). Fresh graduate juga dipersilakan melamar.
• Keahlian:
  • Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
  • Kemampuan untuk memahami dan menjelaskan produk dan layanan perbankan dengan jelas dan mudah dipahami.
  • Memiliki kemampuan problem-solving dan pengambilan keputusan yang baik.
  • Mampu bekerja secara individu maupun tim.
  • Ramah, sabar, dan memiliki etika kerja yang tinggi.
• Kemampuan Tambahan (Nilai Plus):
  • Pengalaman menggunakan CRM (Customer Relationship Management) system.
  • Pengetahuan tentang produk dan layanan perbankan.
  • Kemampuan berbahasa Mandarin.

Kinerja yang Diemban

Nah, buat kamu yang lagi ngincer posisi Customer Service di Bank ANZ, siap-siap ya, tanggung jawabnya lumayan padat! Kamu bakal jadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik dan memastikan kepuasan nasabah tetap terjaga. Siap memberikan solusi atas berbagai permasalahan dan pertanyaan, serta menjaga citra positif Bank ANZ? Berikut rincian tugas dan tanggung jawabnya:

• Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
• Memberikan informasi yang akurat dan terpercaya kepada nasabah terkait produk dan layanan Bank ANZ.
• Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah transaksi perbankan, seperti transfer dana, pembayaran tagihan, dan lainnya.
• Melakukan verifikasi identitas nasabah sesuai prosedur keamanan yang berlaku.
• Mengarahkan nasabah ke bagian yang tepat jika masalahnya di luar lingkup tanggung jawab.
• Merekam dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah dengan detail dan akurat.
• Memastikan kepuasan nasabah dengan memberikan solusi yang efektif dan efisien.
• Memperbarui pengetahuan tentang produk dan layanan Bank ANZ secara berkala.
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target kinerja yang telah ditetapkan.
• Memelihara kerahasiaan informasi nasabah sesuai dengan peraturan yang berlaku.
• Melakukan tugas-tugas administrasi lainnya yang berkaitan dengan layanan pelanggan.
• Berkomunikasi secara efektif dan profesional dengan nasabah.
• Menjaga sikap ramah, sopan, dan sabar dalam menghadapi berbagai karakter nasabah.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
• Memahami dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) yang berlaku.

Benefit

Berkarir sebagai Customer Service di Bank ANZ Jakarta Pusat menawarkan segudang keuntungan yang sayang untuk kamu lewatkan! Bukan cuma soal gaji, kamu akan mendapatkan kesempatan untuk berkembang secara profesional, mendapatkan benefit menarik, dan menjadi bagian dari tim yang solid di salah satu bank ternama dunia. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:

• Gaji yang Kompetitif: Dapatkan penghasilan yang sesuai dengan standar industri perbankan dan pengalaman kamu.
• Tunjangan Kesehatan: Nikmati ketenangan pikiran dengan fasilitas kesehatan yang memadai untuk kamu dan keluarga.
• Program Asuransi: Lindungi diri kamu dan keluarga dari risiko finansial tak terduga.
• Bonus dan Insentif: Raih bonus dan insentif menarik berdasarkan kinerja dan pencapaian target.
• Kesempatan Pengembangan Karir: Bank ANZ berkomitmen untuk mengembangkan karir karyawannya. Kamu akan mendapatkan kesempatan pelatihan dan peningkatan skill.
• Lingkungan Kerja yang Profesional dan Supportive: Bekerja dalam tim yang solid, kolaboratif, dan saling mendukung.
• Cuti dan Libur yang Teratur: Nikmati waktu istirahat yang cukup untuk menjaga keseimbangan hidup kerja.
• Fasilitas Kantor yang Lengkap: Bekerja di kantor yang nyaman dan dilengkapi dengan fasilitas modern.
• Program Kesejahteraan Karyawan: Nikmati berbagai program yang dirancang untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan, mulai dari kegiatan sosial hingga rekreasi.
• Jenjang Karir yang Jelas: Kembangkan karir kamu di Bank ANZ dengan jenjang karir yang jelas dan terstruktur.

Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank ANZ Jakarta Pusat masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “Kirim Lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang. Jangan sampai ketinggalan!

• Kirim Lamaran