Tanggal Diposting | : | 19 Juni 2025, 09:52 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 19 Juli 2025, 09:52 |
Nama Perusahaan | : | Bank BJB Syariah |
Situs | : | https://www.bjbsyariah.co.id/ |
Industri | : | Industri Perbankan Syariah |
Kategori | : | Perbankan |
Lokasi | : | Bandung, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.100.000,00 |
Cari lowongan kerja di bidang Customer Service? Bank BJB Syariah di Bandung membuka kesempatan emas untukmu! Posisi ini menawarkan kesempatan berkarir di salah satu bank syariah terkemuka di Indonesia. Siap melayani nasabah dengan sepenuh hati dan memiliki kemampuan komunikasi yang mumpuni? Ketahui persyaratan dan cara daftarnya di sini!
Bank BJB Syariah hadir sebagai solusi perbankan syariah terdepan di Indonesia, berkomitmen memberikan layanan perbankan yang sesuai dengan prinsip syariat Islam. Kami menawarkan beragam produk dan layanan keuangan yang inovatif dan terpercaya untuk memenuhi kebutuhan kamu, mulai dari pembiayaan, tabungan, hingga investasi. Dengan jaringan kantor yang luas dan didukung oleh SDM yang profesional, Bank BJB Syariah selalu berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi kamu dalam bertransaksi.
Sebagai bagian dari keluarga besar Bank BJB, kami senantiasa mengedepankan prinsip kehati-hatian dan transparansi dalam setiap operasional. Kepercayaan kamu merupakan aset berharga bagi kami, sehingga kami terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan untuk memberikan pengalaman perbankan syariah terbaik. Manfaatkan berbagai kemudahan dan keuntungan yang kami tawarkan untuk mewujudkan impian finansial kamu.
Kriteria Lowongan Kerja
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BJB Syariah ini ditujukan bagi kamu yang memiliki semangat tinggi dalam melayani nasabah, kemampuan komunikasi yang mumpuni, dan kemampuan bekerja dalam tim yang solid. Jika kamu memiliki dedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik dan siap menghadapi tantangan dalam dunia perbankan syariah, segera kirimkan lamaranmu!
Berikut detail kualifikasi yang dibutuhkan:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari jurusan Manajemen, Ekonomi Syariah, Perbankan Syariah, atau jurusan lain yang relevan.
- Pengalaman: Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service di industri perbankan, khususnya perbankan syariah. (Pengalaman ini bisa digantikan dengan kemampuan dan motivasi yang tinggi)
- Keterampilan:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik.
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan nasabah.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
- Memahami prinsip-prinsip dasar perbankan syariah (lebih disukai).
- Kemampuan Bahasa: Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, dan kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
- Keahlian lain: Mampu mengoperasikan sistem komputer dan aplikasi perbankan (jika ada).
- Usia Maksimal: Sesuai dengan ketentuan Bank BJB Syariah. (Silakan cek di informasi lowongan kerja yang bersangkutan)
Peran Sebagai
Kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah Bank BJB Syariah. Tanggung jawabmu memastikan setiap interaksi dengan nasabah berjalan lancar, efektif, dan sesuai dengan prinsip syariah, sehingga kepuasan nasabah terjaga dan citra Bank BJB Syariah tetap terpelihara. Berikut rincian tanggung jawab selengkapnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk dan layanan Bank BJB Syariah sesuai dengan prinsip syariah.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan permasalahan yang dihadapi, baik yang berkaitan dengan transaksi, administrasi, maupun produk layanan lainnya.
- Melakukan verifikasi data nasabah dan memastikan keamanannya.
- Mencatat dan melaporkan setiap interaksi dengan nasabah ke sistem yang berlaku.
- Memastikan setiap proses pelayanan sesuai dengan prosedur dan standar operasional yang ditetapkan Bank BJB Syariah.
- Mempelajari dan memahami secara mendalam produk dan layanan Bank BJB Syariah, serta regulasi yang berlaku.
- Berkontribusi aktif dalam peningkatan kualitas pelayanan kepada nasabah.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target dan tujuan yang ditetapkan.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Memantau dan merespon sentiment nasabah di media sosial.
- Melakukan upselling dan cross-selling produk dan layanan Bank BJB Syariah (sesuai kebijakan).
Benefit
Menjadi Customer Service di Bank BJB Syariah di Bandung, kamu nggak cuma dapet gaji bulanan, lho! Ada banyak benefit menarik yang bisa kamu raih, mulai dari pengembangan karir yang menjanjikan hingga kesempatan untuk berkontribusi langsung dalam kemajuan perbankan syariah di Jawa Barat. Berikut beberapa benefitnya yang sayang untuk kamu lewatkan:
- Gaji dan Tunjangan Menarik: Bank BJB Syariah menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji pokok, tunjangan hari raya, dan berbagai tunjangan lainnya yang disesuaikan dengan kinerja dan masa kerja.
- Kesempatan Pengembangan Karir: Bank BJB Syariah memberikan kesempatan luas untuk pengembangan karir. Kamu bisa mengikuti berbagai pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan skill dan pengetahuan di bidang perbankan syariah.
- Lingkungan Kerja yang Kondusif: Bekerja di lingkungan yang nyaman dan suportif akan membuatmu lebih bersemangat dalam bekerja. Bank BJB Syariah menciptakan suasana kerja yang positif dan kolaboratif.
- Kontribusi Positif: Kamu akan berpartisipasi langsung dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah dan berkontribusi dalam pertumbuhan perbankan syariah di Indonesia.
- Jaringan yang Luas: Kamu akan berjejaring dengan berbagai pihak, baik internal maupun eksternal Bank BJB Syariah, yang dapat memperluas wawasan dan relasi profesionalmu.
- Fasilitas dan Benefit Karyawan Lainnya: Bank BJB Syariah juga menyediakan berbagai fasilitas dan benefit lainnya untuk karyawan, seperti asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan program kesejahteraan karyawan lainnya.
Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank BJB Syariah (Bandung) masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “Kirim Lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang. Jangan sampai ketinggalan!