Costumer Service Bank BJB, Bandung

Lagi cari kerja? Bank BJB Bandung membuka lowongan untuk posisi Customer Service! Ini kesempatan emas bagi kamu yang punya jiwa melayani dan kemampuan komunikasi yang mumpuni. Siap hadapi tantangan di dunia perbankan dan berkarier di salah satu bank ternama di Jawa Barat? Simak detail persyaratan dan cara melamarnya di sini!

Costumer Service Bank BNI, Jakarta Pusat

Closing Date: -

admin

17 jam

Bank BJB, atau Bank Pembangunan Jawa Barat dan Banten, merupakan bank pembangunan daerah (BPD) yang telah beroperasi sejak 1961. Sebagai lembaga keuangan terkemuka di Jawa Barat dan Banten, BJB melayani berbagai kebutuhan perbankan masyarakat, mulai dari layanan perorangan hingga korporasi. Dengan jaringan cabang yang luas dan inovasi produk perbankan yang terus berkembang, BJB berkomitmen untuk menjadi mitra terpercaya dalam memajukan perekonomian daerah dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

Kamu bisa mengandalkan Bank BJB untuk berbagai kebutuhan finansialmu, mulai dari pembukaan rekening hingga layanan investasi. Dengan beragam produk dan layanan yang ditawarkan, serta jaringan kantor cabang yang tersebar luas, kamu akan merasakan kemudahan dan kenyamanan bertransaksi kapan saja dan di mana saja. BJB senantiasa berupaya memberikan layanan terbaik dan solusi finansial yang tepat guna untuk menunjang kesuksesan kamu.

HR Officer Bank BCA, Jakarta Pusat

Closing Date: -

admin

23 jam

Persyaratan Kerja

Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BJB ini ditujukan bagi kamu yang memiliki semangat melayani dan mampu bekerja di bawah tekanan. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang prima, kemampuan problem-solving yang handal, serta pengetahuan yang memadai tentang produk dan layanan perbankan. Berikut detail kualifikasinya:

Frontliner Bank BNI Syariah, Jakarta Pusat

Closing Date: -

admin

23 jam

• Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, diutamakan jurusan Manajemen, Administrasi Bisnis, atau yang relevan.
• Pengalaman: Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, khususnya di industri perbankan (lebih disukai). Fresh graduate juga dipersilahkan melamar.
• Keahlian:
  • Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
  • Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat dan mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan.
  • Mampu bekerja secara mandiri maupun tim.
  • Cepat belajar dan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang baru.
  • Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
  • Memahami produk dan layanan perbankan (poin plus).
• Kemampuan Bahasa: Berbahasa Indonesia dengan baik dan benar, kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah.
• Pribadi: Jujur, teliti, bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki penampilan menarik.

Tanggung Jawab

Kamu akan menjadi garda terdepan Bank BJB dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Tanggung jawabmu sangat krusial untuk memastikan kepuasan nasabah dan menjaga citra positif Bank BJB. Berikut rincian tugas dan tanggung jawab yang akan kamu emban:

• Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial, dengan ramah dan profesional.
• Memberikan solusi dan informasi akurat terkait produk dan layanan Bank BJB.
• Memproses transaksi perbankan sederhana sesuai dengan prosedur yang berlaku.
• Melakukan verifikasi data nasabah untuk memastikan keamanan dan keandalan transaksi.
• Merekam dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah dengan detail dan akurat.
• Mengidentifikasi dan melaporkan masalah atau tren yang muncul dari interaksi dengan nasabah.
• Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah kompleks yang dihadapi nasabah.
• Memahami dan selalu meng-update pengetahuan tentang produk dan layanan Bank BJB.
• Menjaga kerahasiaan informasi nasabah sesuai dengan peraturan dan kebijakan Bank BJB.
• Mencapai target kinerja yang telah ditetapkan, seperti tingkat kepuasan nasabah dan efisiensi penanganan keluhan.
• Aktif berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan.

Keuntungan

Menjadi Customer Service di Bank BJB Bandung, kamu nggak cuma sekadar bertugas melayani nasabah, lho! Ada banyak benefit menarik yang bisa kamu dapatkan, mulai dari jenjang karir yang menjanjikan hingga berbagai fasilitas pendukung untuk menunjang kesejahteraanmu. Jadi, siap-siap menikmati berbagai keuntungan yang ditawarkan Bank BJB untuk para karyawannya yang berdedikasi!

Berikut beberapa benefitnya:

• Gaji dan Tunjangan yang Kompetitif: Bank BJB menawarkan paket kompensasi yang menarik, termasuk gaji pokok dan berbagai tunjangan yang kompetitif di industri perbankan. Besarannya disesuaikan dengan kualifikasi dan pengalaman kerja.
• Jenjang Karir yang Jelas: Kesempatan untuk mengembangkan karir di Bank BJB sangat terbuka lebar. Kamu bisa mengikuti berbagai pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan skill dan mendapatkan promosi jabatan.
• Fasilitas Kesehatan: Kesehatanmu terjamin dengan adanya fasilitas kesehatan yang memadai, seperti asuransi kesehatan dan akses ke layanan kesehatan lainnya.
• Cuti dan Libur yang Teratur: Nikmati waktu istirahat yang cukup dengan adanya sistem cuti dan libur yang teratur sesuai dengan peraturan yang berlaku.
• Lingkungan Kerja yang Kondusif: Bank BJB menawarkan lingkungan kerja yang profesional, nyaman, dan kondusif untuk berkolaborasi dan berinovasi.
• Peluang Pengembangan Diri: Ikuti berbagai pelatihan dan program pengembangan diri untuk meningkatkan kompetensi dan pengetahuanmu di bidang perbankan.
• Fasilitas Tambahan: Mungkin ada fasilitas tambahan lainnya yang diberikan Bank BJB, seperti tunjangan transportasi, tunjangan makan, atau benefit lainnya yang bisa kamu tanyakan langsung pada HRD Bank BJB.

Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank BJB (Bandung) masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga via tombol “Kirim Lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang!

• Kirim Lamaran