Tanggal Diposting | : | 5 Juni 2025, 11:23 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 5 Juli 2025, 11:23 |
Nama Perusahaan | : | Bank Bank Negara Indonesia Syariah |
Situs | : | https://www.bnisyariah.com/ |
Industri | : | Industri Perbankan Syariah |
Kategori | : | Perbankan |
Lokasi | : | Jakarta Pusat, Jakarta, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.900.000,00 |
Cari kerja di bank syariah dengan gaji menarik dan karir cemerlang? BNI Syariah Jakarta Pusat membuka lowongan untuk posisi Customer Service! Ini kesempatan emas untuk kamu yang punya passion di bidang pelayanan pelanggan dan ingin berkontribusi di industri perbankan syariah yang sedang berkembang pesat. Siap menghadapi tantangan dan memberikan pelayanan terbaik? Kemampuan komunikasi yang mumpuni dan kepribadian ramah jadi kunci utama. Lebih detailnya, simak informasi lowongan berikut ini!
Bank Negara Indonesia Syariah (BNI Syariah) hadir sebagai solusi perbankan syariah terdepan di Indonesia. Sebagai bagian dari ekosistem BNI, kami berkomitmen memberikan layanan perbankan syariah yang amanah, terpercaya, dan inovatif untuk memenuhi kebutuhan finansial kamu. Produk dan layanan kami yang beragam, mulai dari pembiayaan, tabungan, hingga investasi, dirancang untuk membantu kamu mencapai tujuan keuangan dengan prinsip-prinsip syariah yang jelas.
Dengan jaringan kantor yang luas dan teknologi digital yang canggih, BNI Syariah memudahkan kamu mengakses layanan perbankan kapan pun dan di mana pun. Kami senantiasa berupaya memberikan pengalaman perbankan yang terbaik bagi kamu, didukung oleh tim profesional yang berpengalaman dan berkomitmen pada kepuasan nasabah. Jadi, percayakan pengelolaan keuangan syariah kamu kepada BNI Syariah.
Persyaratan Pelamar
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BNI Syariah pastinya menuntut kamu yang memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang mumpuni. Selain itu, dibutuhkan juga kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, memecahkan masalah dengan efektif, dan memiliki pemahaman yang baik tentang produk dan layanan perbankan syariah. Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal lulusan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan. Lebih diutamakan jurusan Manajemen, Perbankan, atau Ekonomi Syariah.
- Pengalaman: Pengalaman kerja di bidang pelayanan pelanggan (customer service) minimal 1 tahun (lebih diutamakan di industri perbankan), meskipun fresh graduate juga berpeluang.
- Keahlian:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik.
- Mampu berkomunikasi dengan efektif dan simpatik kepada nasabah.
- Memiliki kemampuan problem-solving dan trouble shooting yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Memahami prinsip-prinsip dasar perbankan syariah (lebih diutamakan).
- Kualitas Pribadi:
- Jujur dan teliti.
- Bertanggung jawab dan disiplin.
- Ramah, sabar, dan memiliki etos kerja yang tinggi.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Tambahan: Kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah. Kemampuan mengoperasikan aplikasi perbankan merupakan nilai tambah.
Tugas Utama
Kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah Bank BNI Syariah. Tugasmu memastikan kepuasan nasabah terjaga melalui penyelesaian masalah dengan cepat, akurat, dan profesional, serta membangun hubungan yang positif dan langgeng. Berikut rincian tanggung jawab selengkapnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk dan layanan Bank BNI Syariah.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi dan permasalahan perbankan.
- Merekam dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah dengan teliti.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah nasabah dengan efektif dan efisien.
- Menjaga kerahasiaan data dan informasi nasabah sesuai dengan standar keamanan Bank.
- Berkolaborasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan permasalahan yang kompleks.
- Mencapai target kinerja yang telah ditetapkan, seperti tingkat kepuasan nasabah dan penyelesaian masalah.
- Terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam bidang layanan pelanggan dan produk perbankan syariah.
- Aktif mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diselenggarakan oleh Bank.
- Memahami dan menerapkan prinsip-prinsip syariah dalam memberikan layanan kepada nasabah.
Keuntungan
Menjadi Customer Service di Bank BNI Syariah Jakarta Pusat menawarkan beragam benefit menarik yang bisa menunjang karier dan kesejahteraan kamu. Bukan hanya soal gaji, kamu juga akan mendapatkan kesempatan berkembang, lingkungan kerja yang profesional, dan berbagai fasilitas pendukung lainnya yang akan membuatmu nyaman dan betah bekerja. Berikut rincian benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan Tunjangan yang Kompetitif: Besaran gaji dan tunjangan di BNI Syariah tentu disesuaikan dengan kualifikasi dan posisi. Kamu berhak mendapatkan penghasilan yang kompetitif di industri perbankan.
- Peluang Karir yang Cemerlang: BNI Syariah merupakan bank besar, sehingga peluang pengembangan karir terbuka lebar. Kamu berpotensi untuk naik jabatan dan mendapatkan posisi yang lebih tinggi.
- Lingkungan Kerja Profesional dan Kondusif: Bekerja di lingkungan yang profesional dan suportif akan membuatmu merasa nyaman dan termotivasi untuk memberikan pelayanan terbaik.
- Fasilitas Kesehatan: Nikmati fasilitas kesehatan yang memadai untuk menunjang kesehatanmu selama bekerja.
- Program Pelatihan dan Pengembangan: BNI Syariah biasanya menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan skill dan kompetensi karyawannya.
- Asuransi Kesehatan: Mendapatkan perlindungan asuransi kesehatan untuk ketenangan finansialmu.
- Cuti dan Libur yang Teratur: Kamu berhak mendapatkan cuti tahunan dan libur sesuai dengan peraturan perusahaan.
- Bonus dan Insentif: Tergantung pada kinerja dan pencapaian target, kamu berpotensi mendapatkan bonus dan insentif tambahan.
- Kesempatan Berkontribusi di Industri Perbankan Syariah: Kamu akan berperan aktif dalam perkembangan industri perbankan syariah di Indonesia.
Buruan kirim lamaran kerja posisi Customer Service di Bank Negara Indonesia Syariah (BNI Syariah) Jakarta Pusat! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup. Segera daftar!