Staff Finance AR PT Sebastian Citra Indonesia , Jakarta 
Staff Gudang PT Sinar Continental, Cimahi 
Mantri Bank BRI Syariah, Bandung 
Quality Control PT Pertamina, Medan 
Operator Produksi PT Wilmar Cahaya Indonesia Tbk, Cikarang 
Satpam Warehouse PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk, Bandung 
Operator Produksi PT Mirasa Food Industry, Magelang 
| Tanggal Diposting | : | 14 Juni 2025, 06:54 |
|---|---|---|
| Tanggal Berakhir | : | 14 Juli 2025, 06:54 |
| Nama Perusahaan | : | Bank BCA Syariah |
| Situs | : | https://www.bca.co.id/id |
| Industri | : | Perbankan Syariah |
| Kategori | : | Perbankan |
| Lokasi | : | Jakarta Pusat, Jakarta, Indonesia |
| Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
| Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
| Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
| Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
| Gaji | : | Rp 4.900.000,00 |
Lagi cari kerja? Bank BCA Syariah di Jakarta Pusat membuka lowongan untuk posisi Customer Service! Ini kesempatan emas bagi kamu yang punya passion di bidang layanan pelanggan dan ingin berkarier di lembaga keuangan ternama. Siap-siap persiapkan CV dan lamaran kamu, ya!
Bank BCA Syariah hadir sebagai solusi perbankan syariah yang terpercaya dan modern. Sebagai bagian dari BCA, kami menawarkan beragam produk dan layanan perbankan syariah yang inovatif dan sesuai dengan prinsip-prinsip syariat Islam. Layanan kami meliputi pembiayaan, tabungan, investasi, dan berbagai transaksi perbankan lainnya yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan finansial kamu, mulai dari individu hingga korporasi. Kami berkomitmen untuk senantiasa memberikan pelayanan terbaik dan mendukung pertumbuhan ekonomi syariah di Indonesia.
Dengan jaringan kantor yang luas dan teknologi perbankan digital yang canggih, kami memudahkan kamu mengakses layanan perbankan syariah kapan saja dan di mana saja. Kamu dapat menikmati kemudahan bertransaksi melalui mobile banking, internet banking, dan berbagai saluran distribusi lainnya yang aman dan terpercaya. Bank BCA Syariah terus berinovasi untuk memberikan pengalaman perbankan syariah yang terbaik bagi kamu.
Kualifikasi Lowongan Kerja
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BCA Syariah ini ditujukan bagi kamu yang memiliki semangat melayani, kemampuan komunikasi yang mumpuni, dan memiliki integritas tinggi. Posisi ini menuntut kamu untuk mampu bekerja di bawah tekanan, menyelesaikan masalah dengan efektif, dan selalu memberikan solusi terbaik bagi nasabah. Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. Pengalaman di bidang perbankan akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia. Kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai plus.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Kemampuan menggunakan aplikasi perbankan akan dipertimbangkan.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan. Ketelitian dan ketepatan dalam bekerja sangat penting.
- Ramah, sopan, dan memiliki kemampuan interpersonal yang kuat. Sikap positif dan proaktif dalam melayani nasabah sangat dibutuhkan.
- Bersedia bekerja sesuai dengan jadwal yang ditentukan, termasuk lembur jika diperlukan. Komitmen dan dedikasi tinggi terhadap pekerjaan mutlak diperlukan.
- Memiliki integritas dan kejujuran yang tinggi. Kepercayaan dan kerahasiaan data nasabah menjadi prioritas utama.
- Usia maksimal 28 tahun. Kriteria ini bisa saja berbeda tergantung kebutuhan.
- Sehat jasmani dan rohani. Hal ini untuk menjamin produktivitas dan kinerja yang optimal.
- Berpenampilan menarik dan rapi. Menunjukkan profesionalisme dalam bekerja.
Tugas Utama
Kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah Bank BCA Syariah. Tanggung jawabmu meliputi memastikan kepuasan nasabah melalui komunikasi yang efektif dan efisien, menangani berbagai pertanyaan dan keluhan, serta menyelesaikan masalah dengan solusi yang tepat dan cepat. Berikut detail tanggung jawab selengkapnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk dan layanan Bank BCA Syariah.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah, seperti transaksi yang gagal atau kartu ATM yang hilang.
- Merekam dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah dengan detail dan akurat.
- Mematuhi prosedur dan standar operasional yang telah ditetapkan oleh Bank BCA Syariah.
- Menjaga kerahasiaan informasi nasabah sesuai dengan peraturan yang berlaku.
- Proaktif dalam mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang dihadapi nasabah.
- Berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan Bank BCA Syariah.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai tujuan bersama.
- Melakukan upselling dan cross-selling produk dan layanan Bank BCA Syariah (jika diperlukan).
- Terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam bidang layanan pelanggan dan produk perbankan syariah.
- Memantau dan mengevaluasi kepuasan nasabah secara berkala.
Keuntungan
Menjadi Customer Service di Bank BCA Syariah Jakarta Pusat menawarkan segudang keuntungan yang sayang untuk dilewatkan! Kamu nggak cuma sekadar bekerja, tapi juga berkesempatan mengembangkan karier, mendapatkan penghasilan yang kompetitif, dan tentunya merasakan kepuasan tersendiri dalam membantu nasabah. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan Tunjangan Menarik: Dapatkan penghasilan tetap yang kompetitif, dilengkapi dengan tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan berbagai tunjangan lainnya yang akan membuatmu lebih nyaman secara finansial.
- Peluang Karir yang Cemerlang: Bank BCA Syariah membuka lebar peluangmu untuk berkembang. Ada banyak kesempatan untuk promosi dan peningkatan jenjang karir sesuai dengan kinerja dan kemampuanmu.
- Lingkungan Kerja yang Kondusif: Bekerja di lingkungan yang profesional, nyaman, dan suportif akan membuatmu betah dan bersemangat dalam bekerja. Rekan kerja yang solid siap membantumu dalam menghadapi tantangan.
- Asuransi Kesehatan: Kesehatanmu terjamin dengan adanya fasilitas asuransi kesehatan yang disediakan oleh perusahaan. Tenang bekerja, karena kesehatanmu terlindungi.
- Program Pelatihan dan Pengembangan: Tingkatkan skill dan pengetahuanmu melalui program pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh Bank BCA Syariah. Kamu akan terus dibekali dengan kemampuan terbaru di industri perbankan.
- Fasilitas Kerja yang Lengkap: Nikmati fasilitas penunjang kerja yang lengkap dan memadai, mulai dari peralatan kerja modern hingga ruang kerja yang nyaman.
- Cuti dan Libur yang Teratur: Dapatkan hak cuti dan libur yang sesuai dengan peraturan yang berlaku, sehingga kamu tetap bisa menyeimbangkan kehidupan kerja dan pribadi.
- Lokasi Kerja Strategis: Berlokasi di Jakarta Pusat, memudahkanmu dalam akses transportasi dan berbagai fasilitas umum lainnya.
Buruan kirim lamaran kerja untuk posisi Customer Service di Bank BCA Syariah, Jakarta Pusat! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup. Jangan sampai ketinggalan!
