Tanggal Diposting | : | 30 Mei 2025, 12:14 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 29 Juni 2025, 12:14 |
Nama Perusahaan | : | Bank Bank Negara Indonesia |
Situs | : | https://www.bni.co.id/id-id/ |
Industri | : | Perbankan |
Kategori | : | Perbankan |
Lokasi | : | Jakarta Pusat, Jakarta, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.900.000,00 |
Bosan dengan rutinitas kerja yang itu-itu saja? Ingin kariermu melesat bak roket? Bank Negara Indonesia (BNI) Jakarta Pusat membuka peluang emas untuk kamu! Cari pengalaman kerja yang menantang dan bergaji menarik? Posisi Customer Service di BNI siap menyambutmu. Ini bukan sekadar pekerjaan, melainkan kesempatan untuk mengembangkan skill dan membangun jaringan profesional di salah satu bank terbesar di Indonesia. Siap memberikan pelayanan terbaik dan menghadapi tantangan? Langsung cek detail lowongan kerjanya!
Bank Negara Indonesia (BNI) adalah salah satu bank terbesar dan tertua di Indonesia, yang telah berdiri sejak tahun 1946. Sebagai bank BUMN, BNI memiliki peran penting dalam pembangunan ekonomi nasional dengan menyediakan berbagai layanan perbankan, mulai dari transaksi perbankan ritel hingga layanan korporasi yang komprehensif. BNI senantiasa berinovasi untuk memberikan solusi finansial terbaik bagi nasabah, baik perorangan maupun perusahaan, melalui jaringan kantor cabang yang luas di seluruh Indonesia dan layanan digital yang canggih. Kamu bisa mengandalkan BNI untuk berbagai kebutuhan finansialmu, mulai dari pengelolaan rekening hingga pembiayaan usaha.
Sebagai nasabah BNI, kamu akan merasakan kemudahan dan kenyamanan bertransaksi karena didukung oleh teknologi terkini dan layanan pelanggan yang profesional. BNI berkomitmen untuk selalu memberikan yang terbaik bagi kamu, melalui produk dan layanan yang inovatif serta jaringan yang luas dan terpercaya. Dengan memilih BNI, kamu tidak hanya memilih bank, tetapi juga bermitra dengan institusi yang turut membangun perekonomian Indonesia.
Persyaratan Pelamar
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BNI ini ditujukan bagi kamu yang memiliki semangat melayani pelanggan dan mampu bekerja di bawah tekanan. Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, sangat dibutuhkan. Selain itu, kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan efektif dan efisien juga menjadi kunci sukses di posisi ini. Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan. Lebih disukai dari jurusan Manajemen, Administrasi Bisnis, atau yang relevan.
- Pengalaman: Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan (customer service), khususnya di industri perbankan (lebih disukai). Pengalaman di bidang yang relevan juga akan dipertimbangkan.
- Keterampilan:
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja secara efektif di bawah tekanan dan dalam situasi yang serba cepat.
- Mampu memecahkan masalah dengan cepat dan tepat.
- Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat lunak aplikasi perkantoran (Microsoft Office).
- Memiliki kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Memahami produk dan layanan perbankan (diutamakan).
- Jujur dan teliti dalam bekerja.
- Kemampuan Bahasa: Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan. Kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah.
- Keahlian Lainnya: Berpenampilan menarik dan rapi, memiliki etos kerja yang tinggi, dan mampu bekerja secara individu maupun tim. Ramah dan memiliki sopan santun yang baik.
Peran Sebagai
Nah, buat kamu yang lagi ngincar posisi Customer Service di Bank BNI, siap-siap menghadapi tantangan yang seru nih! Tanggung jawabnya nggak cuma sekedar senyum manis dan ramah, lho. Kamu harus bisa memberikan pelayanan terbaik dan solusi tepat bagi setiap nasabah, memastikan kepuasan mereka, dan menjaga nama baik BNI tetap terjaga. Berikut rincian tugas dan tanggung jawabnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran, seperti telepon, email, dan media sosial. Siap-siap dihujani pertanyaan, ya!
- Memberikan informasi akurat dan terpercaya seputar produk dan layanan Bank BNI. Kuasai detail produknya, ya!
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi dan permasalahan perbankan. Ketelitian dan kecepatan sangat dibutuhkan.
- Memproses transaksi perbankan sesuai dengan prosedur dan peraturan yang berlaku. Jangan sampai salah langkah!
- Mengarahkan nasabah ke bagian yang tepat jika permasalahan di luar jangkauan. Kolaborasi kunci suksesnya!
- Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan standar keamanan Bank BNI. Prioritaskan keamanan data!
- Melakukan follow up terhadap permasalahan nasabah hingga tuntas. Sampai masalah terselesaikan!
- Mencapai target kinerja yang telah ditentukan, seperti tingkat kepuasan nasabah dan efisiensi kerja. Target harus tercapai!
- Berkontribusi aktif dalam peningkatan kualitas pelayanan customer service Bank BNI. Berikan ide-ide inovatif!
- Mempelajari dan menguasai produk dan layanan terbaru Bank BNI secara berkala. Update terus pengetahuanmu!
Hal Menarik yang Ditawarkan
Menjadi Customer Service di Bank BNI Jakarta Pusat menawarkan segudang benefit yang sayang untuk kamu lewatkan! Bukan cuma soal gaji, kamu juga akan mendapatkan kesempatan untuk berkembang secara profesional, mendapatkan berbagai fasilitas pendukung, dan tentunya merasakan kebanggaan berkontribusi di salah satu bank terbesar di Indonesia. Berikut rincian benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan Tunjangan yang Kompetitif: Bank BNI dikenal dengan kompensasi yang menarik, termasuk gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan berbagai tunjangan lainnya yang akan menunjang kehidupanmu.
- Peluang Karir yang Cemerlang: Sebagai bagian dari Bank BNI, kamu memiliki kesempatan untuk mengembangkan karirmu di lingkungan perbankan yang positif dan profesional. Ada banyak jalur karir yang bisa kamu eksplorasi.
- Fasilitas yang Lengkap: Nikmati berbagai fasilitas yang mendukung produktivitas dan kesejahteraanmu, mulai dari BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, hingga berbagai program pengembangan diri.
- Lingkungan Kerja Profesional: Bekerja di Bank BNI berarti kamu akan berkolaborasi dengan tim yang profesional dan berpengalaman di bidangnya. Kamu akan belajar banyak hal dan mendapatkan dukungan dari rekan kerja.
- Kontribusi Nyata bagi Masyarakat: Sebagai Customer Service, kamu akan berinteraksi langsung dengan nasabah dan berperan penting dalam memberikan pelayanan terbaik. Ini adalah kesempatan untuk memberikan kontribusi nyata bagi masyarakat.
- Pelatihan dan Pengembangan Diri: Bank BNI secara konsisten memberikan pelatihan dan pengembangan diri bagi karyawannya, sehingga kamu selalu ter-update dengan perkembangan industri perbankan dan meningkatkan skill kamu.
- Reputasi Bank BNI: Bekerja di bank besar dan terpercaya seperti BNI akan meningkatkan kredibilitas kamu dan memperkaya pengalaman profesional kamu.
Buruan kirim lamaran kerja! Bank BNI di Jakarta Pusat lagi butuh Customer Service. Kesempatan emas ini jangan sampai terlewat. Klik tombol “Kirim Lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup!