PT Lotte Indonesia

Customer Service PT Lotte Indonesia, Cikarang

Nama Perusahaan : PT Lotte Indonesia
Published Date : 13 Desember 2024
Category : Customer Care
Job Location : Cikarang, Jawa Barat, Indonesia
Employment Type : FULL_TIME
Education Requirements : D3
Experience Requirements : Fresh Graduate

Bagi Anda sedang mencari peluang kerja di bidang pelayanan pelanggan, PT Lotte Indonesia di Cikarang mungkin bisa menjadi pilihan yang tepat untuk Anda. Posisi Customer Service di PT Lotte Indonesia tidak hanya menawarkan pengalaman kerja yang menarik tetapi juga memberikan kesempatan untuk berkembang.

PT Lotte Indonesia adalah salah satu perusahaan terkemuka yang bergerak di sektor ritel di Indonesia. Dengan berfokus pada kepuasan pelanggan, PT Lotte Indonesia terus memperbaiki layanan pelanggan mereka. Di Cikarang, kantor pusat layanan pelanggan mereka menjadi pusat penanganan berbagai keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan tujuan memberikan solusi terbaik. Jadi, jika Anda ingin bergabung dengan tim yang selalu berusaha memberikan layanan terbaik, inilah kesempatan Anda!

Informasi Kontak PT Lotte Indonesia

Menjadi bagian dari PT Lotte Indonesia sebagai Customer Service tentu memerlukan pemahaman mendalam tentang informasi kontak perusahaan. Ini adalah langkah pertama yang penting dalam memberikan layanan yang efisien kepada pelanggan.

Alamat Kantor

PT Lotte Indonesia memiliki kantor yang strategis di Cikarang, yang mudah diakses dan dilengkapi dengan fasilitas memadai. Lokasi ini menjadi pusat aktivitas operasional untuk memastikan segala kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan baik.

  • Alamat: Kawasan MM2100 Industrial Town, Jl. Kalimantan Blok E3, Gandamekar, Kec. Cikarang Barat, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17530

Nomor Telepon

Sebagai bagian dari tim Customer Service, Anda harus siap melayani pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi. Nomor telepon adalah salah satu jalur utama untuk menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah pelanggan.

Jam Operasional

Untuk memastikan pelanggan dapat terlayani dengan baik, mengetahui jam operasional kantor adalah hal yang penting. Ini membantu dalam mengatur waktu kerja dan memberikan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Baca Juga :  Operator Produksi PT Unilever Indonesia, Cikarang

Layanan Pelanggan

Di PT Lotte Indonesia, layanan pelanggan adalah prioritas utama. Departemen ini bertanggung jawab untuk memastikan semua keluhan dan pertanyaan pelanggan ditangani dengan cepat dan efektif.

Respon dan Penanganan Keluhan

Satu hal yang membuat PT Lotte Indonesia unggul adalah kemampuannya dalam merespon dan menangani keluhan pelanggan dengan cepat. Ini merupakan bagian integral dari tugas Customer Service untuk memastikan setiap pelanggan merasa puas dengan solusi yang diberikan.

  • Mendengarkan dan memahami keluhan pelanggan.
  • Memberikan solusi yang efektif dan tepat waktu.
  • Menindaklanjuti keluhan sampai tuntas.

Proses Klaim Produk

Proses klaim produk merupakan salah satu layanan purna jual yang ditawarkan oleh PT Lotte Indonesia. Sebagai bagian dari tim, Anda akan membantu pelanggan dalam proses ini, memastikan mereka mendapatkan layanan yang adil dan transparan.

  • Mengumpulkan informasi detail mengenai klaim produk.
  • Memproses klaim sesuai prosedur yang berlaku.
  • Memberikan update kepada pelanggan terkait status klaim mereka.

Informasi Produk

Pelanggan sering kali membutuhkan informasi produk yang jelas dan tepat. Sebagai Customer Service, Anda harus siap memberikan informasi tersebut, membantu pelanggan membuat keputusan yang tepat.

  • Menyediakan informasi lengkap tentang produk, termasuk spesifikasi dan harga.
  • Memberikan rekomendasi produk sesuai kebutuhan pelanggan.

Lokasi Cikarang

Cikarang, lokasi strategis tempat PT Lotte Indonesia beroperasi, menawarkan akses yang mudah dan fasilitas yang memadai. Bagi Anda yang tertarik bergabung, memahami lingkungan sekitar akan membantu dalam menyesuaikan diri dengan cepat.

Akses Transportasi

Cikarang dikenal dengan akses transportasi yang baik, memudahkan karyawan untuk datang ke kantor. Berbagai moda transportasi tersedia untuk mendukung mobilitas Anda sehari-hari.

  • Tersedia angkutan umum yang memadai.
  • Akses mudah melalui jalan tol.

Fasilitas Sekitar

Selain akses transportasi yang baik, Cikarang juga dilengkapi dengan berbagai fasilitas yang mendukung kehidupan sehari-hari, termasuk pusat perbelanjaan, restoran, dan tempat rekreasi.

  • Pusat perbelanjaan modern dekat kantor.
  • Beragam pilihan tempat makan dan hiburan.
Baca Juga :  Operator Produksi PT Astra Honda Motor, Cikarang

Kesimpulan

Dengan semua informasi di atas, sudah siapkah Anda bergabung dengan tim Customer Service PT Lotte Indonesia di Cikarang? Jika Anda merasa memenuhi syarat dan tertarik dengan peluang ini, jangan ragu untuk melamar. Kesempatan untuk menjadi bagian dari perusahaan yang peduli akan kepuasan pelanggan menanti Anda!

  • Batas Lowongan : 2025-11-14
Perhatian : Kami tidak pernah meminta imbalan atau biaya dalam bentuk apapun untuk perekrutan di situs ini jika ada pihak yang mengatasnamakan kami atau perusahaan meminta biaya seperti transportasi atau akomodasi atau hal lain yang pasti PALSU.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *